华大后勤讯(通讯员 熊李强)12月10日,后勤保障部物业外包考核专题研讨会在满江红大楼7楼党员活动室召开。副部长辜庆、史冬梅及质量与安全监管办公室、宿舍管理与物业服务中心、能源保障与维修服务中心等部门负责人参会。
会议聚焦“规范物业外包考核、夯实服务监管基础”核心议题,为下一轮物业外包工作积累实操经验。会上,质量与安全监管办公室从考核指标设定、评分逻辑、结果应用等方面对物业外包考核办法进行了领学,明确考核工作的核心框架与执行标准,为各部门开展考核提供清晰指引。各参会单位结合工作实际展开交流,围绕考核流程优化、跨部门协同衔接等提出意见建议,进一步完善考核方案细节。
辜庆在会上指出,本次专题研讨会对提升外包服务质量、规范考核机制具有重要意义,各部门要深刻领会精神,切切实实贯彻执行,确保考核机制有效落地。最后,史冬梅作总结讲话。她强调,物业外包考核是提升服务质量的关键抓手,各部门要以“规范化、精细化”为目标,将考核要求落到实处,既要守住服务底线,也要通过考核倒逼外包物业提升服务水平,为后续校园物业保障工作筑牢基础。
此次研讨会明确了考核工作的重点与方向,为下一轮物业外包合作奠定坚实基础。
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