武汉于2020年1月23日10时封城，全体市民响应政府号召，为防止疫情扩散，杜绝交叉感染，自觉在家自我隔离。时间一长，问题凸显，菜篮子成了急需解决的大事情。
为解决居民生活难题，社区确定专人负责、协助居民订菜。在分管校领导、后勤保障部领导的支持、指导下，经过筛选、审查，先后分两批次引进6位销售蔬菜水果、肉类食品的商家进社区为居民服务，商家信息及购买方式于2月上旬与下旬在居民区每个楼栋单元门张贴公告、同时社区11个网格群全面推送，推荐居民通过电话、微信下单购买，商家送货到楼下，电话联系居民下楼领取，保证全程零接触。不会使用微信的老年、困难群体，网格员会帮助购买，送到居民家中。
社区及时有效的“菜篮子”举措解决了社区教职工、居民的基本生活难题，受到广泛、一致的好评。
3月2日，校后勤保障部与中商集团签订“应急救助物资保障供货协议”，引进中商集团进社区，为居民提供10元平价爱心菜、政府储备瘦肉、粮油面粉、洗护纸品等物资，解决居民刚性基本生活需求。
协议约定中商集团团购由社区负责。接到任务后，社区工作人员马上与中商集团销售经理对接，确定商品的品种、数量、金额等细节，连夜制作微信接龙小程序，测试运行无误后，于3月3日中午在11个网格群中向居民推广，短短一天半时间，10元平价爱心菜订单647份，政府储备瘦肉订单859份，累计另外5个生活套餐，总计订单量1675份。
3月7日上午10时，社区工作人员去中商集团中商平价珞狮路店点货、组织运输。11时30分，11个网格员下到各自的网格，做好接货准备，12时10分，第一批物资到位，东、西、南、北四个居民区11个网格，同时给教职工、居民发货。15时30分，第二批物资到位，16时30分，全部物资派发完毕，全程历时6个半小时。
在 校“双报到”党员、突击队员、政府下沉干部党员、社区栋长门长的协助下，社区圆满完成了中商团购物资的派发任务。订单量大、任务重，社区工作人员衣服湿透，顾不上喝水、中饭也没吃，为了疫情期间能为全体教职工、居民做一点事、出一份力，再苦再累也值得！
社区工作人员在中商点货
10元平价爱心菜网格卸货中
政府储备瘦肉网格卸货中
网格员送货到居民楼下
