华大后勤讯（通讯员 熊珺）9月4日晚9点，随着最后一班新生接驳车抵达宿舍楼下，学校2025级新生转运工作圆满结束。从天河机场、三大火车站的“校外无缝接驳”，到站点补给与爱心服务，接待服务中心统筹运输、餐饮、综合楼等多部门协同作战，以高效运作和温馨服务，为新生打造了一条安全、顺畅、温暖的“安心入学通道”。
精准统筹，实现转运“零差错”
中心提前与学工部对接，梳理新生数据，预判运力需求，科学安排车辆与班次；联合校保卫处优化行车路线，避开拥堵路段，实现“校外无缝接驳、校内直达宿舍”的闭环服务；通过驾驶员专项培训及建立实时调度机制，全天无差错完成90余趟接驳任务。
中心还高度重视志愿者的餐饮保障，主任亲自审核每餐搭配，结合学生饮食习惯，确保餐食营养可口。
关键岗位坚守，12 小时战高温
运输部总调度员刘道明成为现场的“定心丸”。清晨6点准时到岗，核查车辆、最终确认运行方案；在高温下连续工作超过12小时，汗水多次浸透衣衫；他不停穿梭于各接驳点，实时协调衔接环节，全力保障转运流程顺畅。
运输部驾驶员们担当起移动“守护者”的角色。他们始终精神饱满地手握方向盘，主动帮学生搬运大件行李，灵活应对路况，妥善安置乘客，以高度的责任感筑牢了转运的“安全线”和“温暖线”。
餐饮部的厨师们则是清晨的“营养师”。凌晨4点就进入厨房，揉面蒸包、熬粥备餐，精心搭配菜谱，确保驾驶员和志愿者吃得温暖、吃得健康；赶在6点前完成早餐准备，用热腾腾的饭菜为清早外出工作的员工注入了满满能量。
综合楼根据军训安排，提前整理并开放住宿房间，为军训教官提供舒适的休息环境。
温情服务，清凉暖心
中心在校史馆设立爱心服务站，工作人员主动帮助新生搬运物品、指引路线；免费提供绿豆汤、冰镇饮料等消暑饮品，为新生和家长送去清凉；耐心解答各类校园咨询，单日服务超过一千人次。
本次迎新工作中，接待服务中心凭借精准的统筹调度、关键岗位的全力坚守以及细致入微的服务，实现了“零差错、零事故、零投诉”目标，收获多方积极反馈。
