10月15日,接待服务中心在学术交流中心中二楼会议室举办新员工入职培训,共20名新员工参加。培训围绕“强基础、提素养、促融入”为目标,帮助新员工尽快熟悉岗位要求、融入工作团队,为中心服务保障工作注入新活力。
培训过程中,主讲人结合后勤服务实际,系统讲解了华中师范大学后勤保障部《员工手册》《师德师风工作要求》等规章制度,从服务规范、职业准则到责任边界,为新员工明确了岗位职责与行为规范。为增强培训实效,主讲人还结合真实服务案例,对制度条款进行生动阐释,使抽象规定转化为具体可行的操作指南。
在互动环节,新员工积极提问,主讲人针对考勤管理、绩效考核、岗位职责等大家普遍关心的问题进行了细致解答。培训还特别设置了“54321服务密码”解读环节,通过具体数字诠释服务承诺,强化新员工对服务理念的理解和认同。最后,全体新员工郑重签署了《华中师范大学后勤保障员工合规管理承诺书》,以实际行动表达践行服务宗旨的决心。
参加培训的新员工纷纷表示,通过此次培训,不仅加深了对后勤服务工作的认识,也增强了对未来工作的信心。大家一致认为,将尽快完成角色转变,以更加专业的服务为学校发展贡献力量。下一步,接待服务中心将持续完善新员工培养机制,通过多元化培训方式提升员工综合素质,不断夯实后勤服务保障基础,为学校事业发展提供有力支撑。

