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华大后勤讯（通讯员  熊珺）为加强“金钥匙”服务团队建设，以赛促学促练，助力接待服务保障提质，接待服务中心于 9月中下旬开展了一系列技能大比武，取得了既定效果。

技能比武紧扣精细化、品质化接待要求，覆盖接待服务保障一线场景，设置餐厅楼面布台服务、后厨菜品制作、前厅接待礼仪规范、运输驾驶服务技能等竞赛项目，将日常接待中的难点堵点、服务提质的关键点转化为赛场考题。参赛员工同台比拼、相互交流，在竞技实战中查找差距、补齐短板，锤炼服务保障本领。

接待服务中心持续践行“金钥匙”“54321”服务理念，把赛场收获转化为岗位实效，持续规范服务流程、打磨服务细节，全力打造专业过硬、暖心贴心的“金钥匙”服务团队。

（校审：史冬梅、金质海、李启星）