“不忘初心，牢记使命”是培训中心员工的思想指导和行动指南，5月9日，培训中心服务再次深获客人好评，客人甚至拿出现金作为对服务的高度赞扬，中心拒收现金并回信表示感谢。
据悉，培训中心一直把宾客满意度作为检验服务的试金石，对内对外一视同仁。
对外，在刚过去不久的五一假期，培训中心服务受到了校外散客的高度赞赏，截止发稿日期，携程平台收到14条满分好评（满分5分），有宾客在好评中写道：“服务员大姐大概五十来岁，礼貌用语，社交礼仪，让我这个接受过专业培训的人都挑不出来任何毛病”，还有宾客在好评中写道：“帝王级享受”，表达出对中心服务的满意之情。
对内，培训中心上半年接待了第83期省直班、77期中南班，学员多次写表扬信对中心服务进行肯定。83期某学员在感谢信中写道：“在入住的两个月时间里，每天房间都清理得干净整洁，我因染发污染了枕套，客房服务员不愿让我赔付，自己把枕套手洗干净。”简单的语句，描绘出中心日常服务的缩影。
宾客的满意，是推动中心发展的动力。中心将一如既往做好服务，为宾客提供一个安全、舒适、温馨的旅居之家。
