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招标与采购管理办公室和饮食商贸服务中心调研纪实:探索服务创新的提升路径

作者:邓磊 发布时间:2024年09月24日


华大后勤讯(通讯员 邓磊)为进一步推动后勤高质量发展,提升我校超市管理服务工作,后勤保障部招标与采购管理办公室和饮食商贸服务中心调研团队前往华中科技大学总务后勤处商业服务中心、华中农业大学后勤保障部商贸服务中心进行了深入细致的调研活动,此次调研旨在通过实地考察和交流,学习借鉴其他高校超市的运营模式和管理经验。

9月12日,调研首站,团队来到了华中科技大学总务后勤处商业服务中心。在华中科技大学总务后勤处商业服务中心主任李琪热情接待下,调研组参观了校园超市、便利店等商业体,深入了解了超市的运营模式、管理机制、服务流程及安全监管等情况。随后,双方进行了座谈交流,对后勤机构设置、招商引进和供应商管理、门店日常人员配置、硬件设施、经营特色服务等方面进行了交流。

9月13日,调研团队来到了华中农业大学资产经营与后勤保障部商贸服务中心。在调研座谈会上,华中农业大学资产经营与后勤保障部商贸服务中心主任马勇详细介绍了中心的基本运营模式、人员结构情况,并分享了超市运营管理方面的宝贵经验。双方还就学校商业用房的招租、日常监管等问题进行了深入交流与讨论。此次调研不仅拓宽了团队成员的业务管理思路,也为提升我校超市运营管理工作奠定了坚实基础。

通过此次调研活动,我校后勤保障部调研团队不仅收获了丰富的经验和启示,也进一步明确了超市运营管理的方向和路径。我们将继续秉持“师生至上,服务为本”的理念,不断创新服务模式和管理机制,为师生提供更加优质、便捷、安全的服务。



审读人:郭美德

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