根据后勤保障部接待服务中心运营发展需要，现面向社会公开招聘客房部副经理1名、客房部主管1名。

一、招聘岗位

（一）客房部副经理

1.人数：1人

2.岗位职责：按照中心的规章制度和工作流程督导落实工作细节，全面负责客房区域的管理及对客服务工作，确保服务质量达到行业标准。

（二）客房部主管

1.人数：1人

2.岗位职责：在部门经理指导下，严格执行中心的规章制度和工作流程，负责督导客房服务团队日常运作，确保服务质量符合规范要求，为住客提供高效、优质的客房服务。

二、招聘条件

（一）基本要求

热爱祖国，拥护中国共产党的领导；遵纪守法，品行端正，热爱酒店服务行业，能严格恪守职业道德及行为规范；责任心强，具备较强的沟通协调能力和团队管理能力，能够吃苦耐劳；具有适应岗位要求的身体条件，适应酒店行业工作节奏。

（二）学历要求

1.客房部副经理：大专及以上文化程度，酒店管理、行政管理等相关专业优先。

2.客房部主管：高中（中专）及以上文化程度。

（三）年龄要求

1.客房部副经理：45岁及以下（经验丰富者可适当放宽）。

2.客房部主管：35岁及以下（经验丰富者可适当放宽）。

（四）岗位条件

1.客房部副经理：五年以上酒店业工作经验，且具备客房主管级及以上任职经历，熟悉酒店客房运营全流程（含清洁管理、物资调配、能耗控制等）及行业质量管理标准（如星级酒店评定规范、客户满意度指标等）。具备较强的组织协调能力，可独立统筹客房服务团队日常工作，高效处理客诉、设备故障等突发问题。熟练操作 Office 办公软件（如 Word、Excel、PPT），能完成客房房态数据统计、服务质量报表制作及基础数据分析（如客房出租率、清洁效率优化等）

2.客房部主管：两年以上酒店客房工作经验，且具备领班或同级别岗位任职经历，熟悉酒店客房日常运营流程（含清洁标准、房态管理、物资领用、基础设施维护、安全规范等）。具备良好的现场督导与执行能力，能有效组织、协调班组员工完成日常服务工作。能独立处理一般性住客投诉、员工操作问题及运营中的常见突发状况，权限范围外事项及时上报。熟练操作 Office 办公软件（如 Word、Excel），能准确完成房态核对、基础数据记录（如做房数据、返工情况）、简易报表制作等。

三、管理规定

招聘岗位属于合同聘用制C类，按照学校和后勤保障部接待服务中心相应规定管理，按协议约定提供待遇。

四、工作地点

华中师范大学学术交流中心。

五、报名方式

有意向者请将个人简历、身份证、学历证明、相关职业资格证书等资料电子版发送至邮Chengege.wh@outlook.com，邮件主题请注明 “客房部副经理应聘-姓名”。初审合格者，我们将以电话或邮件形式通知面试，未通过初审者不再另行通知。

联系人：陈格格

联系电话：027-67866893

截止日期：2025年6月27日